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退換貨政策

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退換貨規則 AFTER SALES SERVICE

由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,本網站消費者均享有商品到貨七天鑑賞期的服務。Limitclose提供退換貨之服務,退回商品需為尚未下水且吊牌完整未剪及未穿出門之全新商品。收受商品後七日內為鑑賞期(包含例假日)。 
若您收到瑕疵或錯誤商品懇請直接連絡退貨問題E-mail:support@limitclose.com,我們會儘速協助處理。
退換貨於鑑賞期內僅限乙次 (不限件數)。

有瑕疵須退換貨

若商品有瑕疵需退換貨,請先以退換貨服務E-mail : support@limitclose.com來信通知,並告知產品之問題或瑕疵所在,並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單,並放置退貨商品內,我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後,即可辦理退換貨,超過7日恕無法辦理,依郵戳或簽收日為主(運費由本公司支付)。

沒有瑕疵需退換貨

若商品沒有瑕疵但需退換貨時,請先以退換貨服務Email :support@limitclose.com來信通知,並將原完好商品及其內外包裝、附配件、出貨單,並放置退貨商品內,我們會告知您如何送回商品,經檢查確認產品無誤後,即可辦理退貨,超過7日恕無法辦理。 (來回雙趟運費需自行負擔),辦理退換貨的客戶皆需e-mail以下資料至客服中心:
  1. 原訂單號碼 ,貨運編號
  2. 要退還或替換物品名稱
  3. 退、換貨原因
  4. 您的姓名及白天聯絡電話
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商品必須為全新狀態且完整包裝(包含附件、內外包裝、原發票、贈品等)。請您將原收到之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。 若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
  1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  2. 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

配送範圍 FIRST DELIVERY COVERAGE

目前本公司僅提供台灣本島的寄送服務。目前尚未開放海外配送。

配送時間 DELIVERY TIME FRAME

由於廠商出貨仍需幾個工作天,故實際出貨日期您可至訂單查詢的訂單明細查詢中,在送貨資料中,可以查到出貨日期。若尚無出貨日期,即表示該商品正在處理中,請耐心等候。

連絡資訊 FIRST CONTACT

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